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久方爱车连锁店加盟章程

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发表于 2019-3-10 23:03:07 | 显示全部楼层 |阅读模式


久方爱车连锁店加盟章程

第一章  中国汽车后市场发展趋势
    汽车后市场最早的分类是以汽车整车销售的前、后顺序进行分类的。一是汽保行业;二是汽车维修及配件行业;三是汽车精品、用品、美容、快修及改装行业;四是二手车及汽车租赁行业。中国现在的汽车后市场大体上可分为七大行业:汽保行业;汽车金融行业;汽车IT行业;汽车精品、用品、美容、快修及改装行业又称汽车养护行业;汽车维修及配件行业;汽车文化及汽车运动行业;二手车及汽车租赁行业。
    伴随着我国汽车保有量和近几年“井喷式”的增长,2006年的汽车用品及零部件市场也实现了持续性快速增长,规模以上的生产厂家上万家,全行业年度总产值同比增长28%,国内汽车后市场整体增长强劲,成为全球增速最快的市场。巨大的市场商机吸引了更多的国际巨头和国内行业企业加入此竞争当中。2010年我国汽车后市场新增规模生产厂家近3000多家,各类连锁店、保修店增长超过30%,特别是一些跨国汽车巨头在国外的零部件配套商,紧随合作伙伴的脚步进入中国,纷纷选择在中国建立其亚太地区总部。一场逐鹿中国汽车服务后市场的战役已经打响。
    一、行业整合将继续,整体竞争实力差的企业将面临洗牌出局。
    2011年汽车后市场发展的总趋势将是品牌数量呈减少,而品牌专业化,集中化趋势明显,大量的知名品牌集中在少数企业手中。同行业发展趋势相同趋向垄断和规模化。
    二、微利时代的来临
    随着市场竞争的越来越激烈,以及营销市场的不断规范,汽车后市场行业暴利时期已经过去,随之而来的是进入了一个微利时代。过去,纯利润高达30%~40%,甚至更多,现在的企业普遍利润也只有15~20%,而有些局部市场的个别产品,利润竟然只有5%~10%。
    三、市场争夺更加激烈
    市场争夺的加剧,诸侯割据,各霸一方,外资和国内企业将平分秋色。
    哪里有市场,哪里就有人要去强占,因此对于每一个企业想要占据领地,必须首先打败竞争者,而各地的企业,都会首先拼命保住自己的地盘,赶走“来犯者”。因此,便形成了诸侯割据,各霸一方。这期间,争夺几乎是你死我活的,因此会更加残酷、更加激烈、更加需要勇气和智慧。
    四、品牌战将代替价格战、品质战
    价格战在汽车后市场营销领域一直是中低档产品销售中所乐于采用的一种手段,依靠自身的生产力、依靠先进的设备及管理、依靠较为顺畅的营销渠道等降低生产成本,为消费者提供优惠的价格。依靠价格战可以有力地击败对手,给对手以致命的打击。但是,随着生产技术的提高,企业对成本意识的提高。先进设备和管理已成为行业普遍现象,价格战不再是企业的核心竞争力。相反,由于价格战降低了企业的利润空间,使产品的品质越来越不受重视、工艺越来越简陋、材料越来越差,最终使产品越来越不使消费者喜爱,被市场淘汰。
    随着人民物质生活条件的不断改善,品牌产品比廉价产品有更广阔的市场。品牌效应使得客户愿意接受其较高的定价,有更广阔的利润空间。因此,在未来的汽车后市场营销领域,品牌战将代替价格战、品质战。
    五、品牌打造与生产经营相分离
    为了更加有效地占领市场,现有的制造及营销业将会向两极发展。一部分将成为打造品牌的专业企业,他们经营的是品牌而不再是产品本身,有的甚至没有工厂。另一部分将成为专业的生产企业,而他们又可以不必去考虑市场,不用自己去经销,完全由品牌经营商下单生产。这种品牌打造与生产经营分离,有利于集中精力和资金量进行生产及品牌打造,向专业分工的细微化方向发展。使生产向订单型发展,有利于实现计划生产。使营销能集中精力打造强势品牌,有可能将品牌向国外发展。
    六、将有更多的汽车后市场企业以“复制”的方式收购中小企业
    品牌战成功的企业,当订单增加的时候,有时会感到生产能力不足,这些企业除了扩大生产规模之外,也会委托其它企业生产。但有时因其技术能力、设备问题等各种原因,品质经常无法保证,于是将会出现以“复制”的方式收购中小企业的作法。
    所谓“复制”就是按照自己企业的模式、风格和管理方法去要求和规范所收购的企业,以致使该企业在生产管理、品质管理方面达到自己的要求,使产品品质达到应有的水平。这种“复制”的方式收购能为企业节省资金,使品质和交期得以保证。远远比自身扩大生产规模来得快。
    七、政府将继续加大对汽车后市场产业的扶持
    中国政府一直对活跃的汽车后市场的发展提供了强有力的支持,旺盛的汽车消费也为汽车后市场提供无限商机。到目前为止,汽车后市场已经进入了一个较高增长期。但由于比较传统的汽车消费观念,汽车后市场产业发展一直比较缓慢,后劲略显不足。为了更好的做大做强汽车产业,打造汽车后市场产业新的集群优势,政府也有意通过政策扶持,积极引导,拉长汽车产业链。对国内各类汽车后市场展会给予补贴和优惠政策。
    企业必须充分利用国家的经济刺激政策,全面开拓市场机遇,优化生产,控制成本,提高收益。目前,不断向好的经济形势,也为汽车后市场的发展注入了潜力和保障。
    八、展会营销仍是主流推广模式,网络营销和传统渠道销售模式将长期并存
    展览会存在的意义是为参展商和专业观众创造一个良好的交流平台,因此,能否同时为参展商和买家提供优质服务决定了一个展览会是否取得成功。然而长期以来,会展公司都只把服务好参展商看作头等大事,而对专业观众就不大重视。但事实上,参展商的目的就是把自己的产品拿出来给观众,并在展览会上找到合适的买家,如果专业观众因对服务不满意不来参展,就会出现整个场馆只有参展商的现象。中国会展业界要尽可能早的打破地域的限制,摈弃小企业利益观,形成大企业利益观,联合起来开拓国际市场;要积极主动地进行调研,把握消费者需要,把满足全球消费者需求作为出发点和归宿;要形成国际化的竞争观念,会展企业必须全方位提高参与国际竞争的能力;要认识到价格竞争是恶性竞争,降低参展商参展门槛并不能真正增加参展商,只会赶跑现有的优质展商;要有国际化的风险观念,国际市场既给企业带来了发展机会,也有可能给企业带来更多的经济风险、政治风险、信用风险、汇率风险等;要形成国际化的信誉观念,信誉是无形资产,只有高信誉才能成为不可模仿的竞争力;要相信:投资于全球营销网络的建立,将为企业和举办地带来源源不断的财富。因为,只有国际性程度高的展会才是一个成功的展会,城市会展业的国际化程度低,即意味着该城市会展业发展不成功,只有建立完善的全球营销网络,才能带来世界各国的参展商和专业观众,才能提高展会的国际化程度,才能充分发挥会展业的直接的经济带动作用和间接的经济拉动作用。目前展会仍旧将作为一种主要的营销推广模式存在。
    大部分企业都有自己的企业网站,有一些还在行业网站和主流门户网站及各大搜索引擎做了推广。未来,数字营销会变得更加重要,汽车用品企业上网潮就能说明这点。越来越多的汽车用品企业将卖场搬到了网上配合一线城市的体验店进行销售。所有的品牌一旦诞生马上上网,虽然目前中国的电子商务模式并未完全成熟,现在各类网上的汽车用品网店主要还是偏向于形象展示和宣传,但无形中增加了品牌自身的维度。可以预见减少中间环节降低营销成本是汽车用品业未来发展的趋势的主流。传统的销售渠道目前仍旧将长期存在发挥自身的作用与其他的销售模式长期并存。

第二章 连锁经营―汽车快修发展的必由之路
    连锁经营是二十世纪最成功,最具贡献的营销创举之一,由于它具有更高的效率,更快的业务扩展能力,较低的资金运作要求,较少的雇员数量和人力成本,规模经济及更广阔的发展空间,因此在全球范围内迅速普及.
    同时,由于连锁体系向加盟企业提供了更高的成功机会,更短的学习时间,优秀的品牌标志和服务体系,大规模采购,联合广告和促销,成熟的管理模式,培训以及信息技术等支持,促进了连锁加盟企业迅速,安全,可靠地从小变大,由弱变强.
    以美国为例.美国现有汽车2亿辆.20世纪80年代以来,美国专业化的汽车维修服务连锁网络飞速发展,逐步地成为美国汽车后市场的主导力量.美国汽配连锁经营的代表性企业NAPA,AUTOZONE和PEPBOYS旗下的汽车养护中心就超过了1.3万家.其中, NAPA以特许加盟的方式发展汽车配件连锁店6300家,汽车特约维修中心和养护中心9000多家,1999年的营业额达39亿美元;AUTOZONE以直营方式发展汽配连锁店2710家,1999年的销售额为42亿美元EPBOYS发展了汽配销售与汽车维修服务一体店858家,1999年的营业额达20亿美元.这几家代表性企业的背景是相同的,他们都是美国的大型汽车配件经销商,共同看好汽车服务连锁模式,并且获得了成功.这就充分地显示出了连锁模式的魅力所在.
    国内汽车市场与欧美发达国家的汽车市场存在着相似之处,即3至5种主流车型的市场容量较大,而别的车型又呈现多样化的局面.    另外,我国地域宽广,地区差异巨大,市场总体处在多元化状态.在我国未来的汽车市场中主流车型的"四位一体"企业将与大规模的汽车服务连锁企业并存.其中,以大型汽配经销企业为龙头,以事故车维修中心网络,汽车养护中心网络为支撑的连锁模式必将成为汽车服务行业的主导,连锁经营具有广阔的发展前景.

第三章 久方爱车维保美容连锁经营简介
    久方爱车会所是由殷立武先生出资成立的汽车维修保养、装饰美容的连锁服务企业.它以满足不断增长的市场和日益成熟的客户对汽车维修服务的需求为目标,以加强品牌连锁和技术培训为基础,开拓零配件供应渠道作保障,信息联网为纽带,共筑核心竞争能力,不断提高相关企业的技术水平与管理水平,共同把品牌做大,企业做强,推动我国汽车服务业向前发展.
    一,组织机构及其关系
    1、组织机构
    株洲久方爱车会所,设总部和若干直营快修店,连锁店.法人地址设在"株洲久方爱车会所红旗总店",总部设在湖南省株洲市云龙示范区红旗北路31号,由连锁事业部,培训部,技术部,管理部,财务部等组成,其主要职能是负责连锁体系整体运行,负责对加盟店提供特许经营及相关的管理,技术,信息等服务工作.
    株洲久方爱车会所注册于2011年4月, 工商注册号为:430204600090782, 主要经营范围是:二类机动车维修(小型汽车)、保养、美容. 装饰.及咨询服务,日用百货、配件、轮胎销售等。
    本会所是一家针对汽车后市场为主的一站式具有二类机动车维修资质(湘交运管许可株字430201008496)的汽车服务企业,会所营业面积1500平方米,设有8台监控摄像对会所进行全方位监控,及前台接待、财务室、销售部、机修部、汽车配件、装饰美容材料展示柜台、客户休息间、标准洗车和精细洗车间、装饰、维修保养间,安全轮胎升级间,办公室,460平方米仓库,另外还有专门的维修车间和停车坪,拥有四柱举升机、二柱举升机、四轮定位仪、轮胎平衡机、拆胎机、洗车机、高纯度氮气机、空压机、电焊机、汽车引擎吊机、汽车外型修复整形机、烤漆房等专业汽车维修、电脑故障检测仪,全自动数控安全轮胎升级设备,保养设备近二十多台/套。并为客户代办车辆上户、过户、保险及理赔定损、年检、年审、变更、事故分析救助、本地异地违章处理、业务技术资询,二手车评估服务等。会所聘有经验丰富的汽车美容技师、机修技师、汽车电工、油漆钣金技师多名,集汽车维修、美容、音响、装饰、改装、钣金油漆等多种业务为一体。并拥有国内外几十余种著名品牌如联邦太阳膜、耐克森安全轮胎湖南总代理、经销权,其安全轮胎及轮胎升级为湖南省内特有的经营项目。所代理的耐克森安全轮胎具有免补、防爆、减震、降噪、延长寿命,保障行车动态平衡和舒适感,提高行车安全性。同时,我会所还可对普通轮胎进行升级(升级为免补、防爆轮胎),该项目是我省唯一一家总代理。未来五年国家消费发展观念前十种方向,而前三位消费理念就是安全消费,环境消费,网络消费,而该轮胎属于车辆安全消费、而安全消费体现身份的象征。
    会所建立了完善的现代企业管理制度和一整套完善的质量保证服务体系,对所有进本会所维保车辆的用户采用计算机管理,并在户联网建立了客户车辆维修保养档案。并以久方爱车会所为载体,成立双零车友安全联盟网站,让客户可以随时查询自已车辆的维保状况,了解会所的优惠活动。本着"以质量求生存,服务求发展。执着追求,金典久方,品位人生”为企业宗旨,确保客户真正称心的享受到"久方爱车会所"专业化的星级服务。
    会所不仅在洗车安检(改变以往传统洗车模式,本所在洗车过程中将车辆进行全面安全检查、检查刹车片、方向系统、轮胎、前挡玻璃雨刮片去脂处理等四油、三水、一气压服务)汽车影音、汽车改装、快速凹陷修复、轿车局部补漆等服务方面技艺精湛,更是在汽车美容、 装饰、 养护、快修专业技术上成为同行业的标榜。标准化、机械化的洗车体系、国家专业技师的人才梯队、多达千种的汽车用品、门类齐全的服务产品、形式多样的后续服务,多元化体系的超值优惠,特别是安全轮胎的升级和销售,采用全面质量管理体系来运作汽车维保,以及建立中国●天衣双零安全联盟(即为客户打造零事故、零损失)服务社会,(网址:WWW.tanyioo.com),进行技术咨询和救助保障,通过我们的努力和无私奉献,使久方爱车会所打造成株洲地区最具专业的“一站式”汽车服务基地。
    2、 相互关系
    连锁店由符合加盟条件的汽修企业加盟组成,是各汽车维修企业自愿参加的经济技术联合体,一切活动遵守国家法律,法规和各项政策.各成员单位均为独立法人,在本章程范围内自主经营,自负盈亏,独立核算,依法独立承担民事责任.
    总部与连锁店是紧密合作的关系.在特许经营范围内,双方以加盟合同为准则,开展运作.运行一段之后,均以平等的身份和地位,组建若干个纵向,横向的沟通协作系统,完善共同管理,自我约束机制,确保广大加盟店的合法权益.
    3、 连锁店名称
    连锁加盟店的名称:久方爱车维保美容连锁+加盟店工商注册名称
    二, “久方爱车”实行连锁经营的条件
    1、行业品牌优势
    “久方爱车”是株洲汽配行业中名列前茅的佼佼者,在行业里始终保持着良好的口碑和商誉,是众多商家信赖的合作伙伴."久方爱车"快修连锁以“久方爱车”的知名度和美誉度为依托,可以较快地提高在消费者心目中的地位和可信度.从而,使加盟企业通过“久方爱车”"品牌,进一步提高自己的知名度,提升自己的品牌形象.
    2、 资源优势
    作为全市性的连锁企业,久方爱车会所红旗总店与设备供应商建立了良好的合作关系;加盟企业采购设备,不仅可以降低成本,而且有完善的售后服务保障.
    作为久方爱车会所红旗总店的投资者―殷立武先生历来重视对供应商资源的管理, 拥有国内外几十余种著名品牌如联邦太阳膜、耐克森安全轮胎湖南总代理、经销权,其安全轮胎及轮胎升级为湖南省内特有的经营项目。所代理的耐克森安全轮胎具有免补、防爆、减震、降噪、延长寿命,保障行车动态平衡和舒适感,提高行车安全性。与一汽,二汽,上汽,华晨汽车配套企业,一直保持着良好的业务关系.目前, 会所在株洲市设有1个汽配营销直营店和1个汽车修理厂,还有占地1000平方米,建筑600平方米的汽车零部件仓库。.
    会所聘有经验丰富的汽车美容技师、机修技师、汽车电工、油漆钣金技师多名,集汽车维修、美容、音响、装饰、改装、钣金油漆等多种业务为一体。
    近来,根据社会上有些主流车型的陈旧情况,为满足不同客户需求,久方爱车会所红旗总店开始在汽车产品生产领域拓展业务会所建立了完善的现代企业管理制度和一整套完善的质量保证服务体系,对所有进本会所维保车辆的用户采用计算机管理,并在户联网建立了客户车辆维修保养档案。并以久方爱车会所为载体,成立双零车友安全联盟网站,让客户可以随时查询自已车辆的维保状况,了解会所的优惠活动。本着"以质量求生存,服务求发展。执着追求,金典久方,品位人生”为企业宗旨,确保客户真正称心的享受到"久方爱车会所"专业化的星级服务,,进一步地丰富了久方爱车会所红旗总店资源的内容,构筑了高,中档次的物资平台.这些独特的资源优势是"久方爱车"连锁事业区别于其它品牌的特色之一,只要加盟就立刻共享“久方爱车”维保美容," “耐克森安全轮胎”品牌和产品的各种资源,迅速地将此转化成自身强大的竞争优势,优化设备结构,互惠互补.
    经营管理优势
    久方爱车会所红旗总店的技术部经过3年的发展会所不仅在洗车安检(改变以往传统洗车模式,本所在洗车过程中将车辆进行全面安全检查、检查刹车片、方向系统、轮胎、前挡玻璃雨刮片去脂处理等四油、三水、一气压服务)汽车影音、汽车改装、快速凹陷修复、轿车局部补漆等服务方面技艺精湛,更是在汽车美容、 装饰、 养护、快修专业技术上成为同行业的标榜。标准化、机械化的洗车体系、国家专业技师的人才梯队、多达千种的汽车用品、门类齐全的服务产品、形式多样的后续服务,多元化体系的超值优惠,特别是安全轮胎的升级和销售,采用全面质量管理体系来运作汽车维保,以及建立中国●天衣双零安全联盟(即为客户打造零事故、零损失)服务社会,(网址:WWW.tanyioo.com),进行技术咨询和救助保障,通过我们的努力和无私奉献,使久方爱车会所打造成株洲地区最具专业的“一站式”汽车服务基地。对维修行业的经营深谙其道,在客户管理等方面有独特的经验,在技术,培训和业务方面可提供有效的支持.连锁企业引进这些成熟的管理经验,可以大大减少在成长初期的经营成本和经营风险;有一定经验的加盟企业还可以相互学习,优势互补,扩大业务范围等.
    久方爱车会所红旗总店的加盟店,将根据地点和经营规模,分设社区店,便利店,标准店,中心店.根据合同履行情况和经营业绩,本着公平,公开,公正的原则,评审"一星----五星店"和"金牌店","银牌店",给予政策倾斜支持.
    网络优势
    作为全市性的连锁企业,久方爱车会所红旗总店已经在网上注册了“株洲汽车城维修网” 。计划在全在市发展10家快修连锁企业,3家汽车配件公司,并且正在继续拓展.这些连锁单位将在当地的汽车售后市场均占有重要的地位,是久方爱车维保美容连锁经营体系的坚实基础.齐心协力,同舟共济,创出一个中国品牌是"久方爱车"公司追求的奋斗目标.
    综合服务优势
    久方爱车会所红旗总店具备较强的综合服务能力,包括:丰富而放心的配件资源;运行中的物流体系和配送服务功能;正规的技术服务能力和汽车维修设备采购能力;日益完善的培训体系,技术资料,客户及网络资源;强大的广告支持等.

第四章 加盟久方爱车维保美容连锁体系将获得的利益
    加盟久方爱车会所红旗总店成为快修连锁企业后,将获得一系列既得利益.
    一, 直接获得的利益
    加盟久方爱车维保美容连锁经营体系,首先将获得直接的现实利益,包括:
    1、配件供应
    (1)享受有竞争力的连锁店供货价格,无后顾之忧的售后服务保障.
    (2)享受久方爱车会所红旗总店为连锁企业提供的无条件发货和有条件配送服务.久方爱车会所红旗总店将尽力保证对连锁企业及时供货,缩短供货时间,降低成本,增加供货品种.
    2、技术支持
    (1)久方爱车会所红旗总店技术部拥有多种汽车修理专用设备,进口汽车检测仪器和专用工具,为连锁企业提供必要的硬件支持.
    (2)久方爱车会所红旗总店储备了一定的尖端技术力量,及时为连锁企业提供只收取成本费的技术咨询与指导,使加盟企业可以承接各种档次的车辆维修业务.
    (3)久方爱车会所红旗总店还配备了专业的设备维修人员,组织设备的保养维护工作,为保障设备的正常运转提供技术服务和指导.
    (4)根据久方爱车事业的发展进度,成立技术资料部,千方百计搜集整理国内外有关汽车的技术信息并对外积极开展技术交流与合作,努力提高加盟企业的技术水平.
    3、 网络优势
    遍布株洲市内的久方爱车维保美容连锁店,可为客户提供及时,就近,就便的维修互助服务,条件成熟时将拓展统一的会员制服务,逐步形成连锁体系内的成员单位资源共享,优势互补,统一救援,利益共享.
    4、培训系统
    久方爱车会所红旗总店可为连锁企业组织现代化管理和技术讲座,代培学员,使其掌握初级的汽配知识,维修技能,计算机应用知识.
    5、宣传
    (1)享受久方爱车会所红旗总店媒体广告宣传的支持;
    (2)根据久方爱车事业的进程和合作情况,将享受久方爱车会所红旗总店的标准VI设计,统一的服装,免费宣传资料等.
    6、利用久方爱车会所红旗总店的仓库,可以大大减少连锁企业的仓储费用,资金占用等,降低运输成本,提高库存周转率,降低不良库存,全面降低连锁企业的直接经营成本,提高竞争能力.
    二、提升在行业的地位
    加盟久方爱车维保美容连锁经营体系可以直接使用"久方爱车"品牌,获得"久方爱车"整体形象广告的直接益处,同时借助久方爱车会所红旗总店的实力和信誉优势,可以迅速提升自己在汽车维修行业中的地位.
    三, 管理水平的提高
    作为连锁经营体系的管理者,久方爱车会所红旗总店将向连锁企业提供现代化的《久方爱车经营管理质量手册》.内容包括对连锁企业的组织机构与行政管理,人力资源管理,财务管理,业务与采购管理,客户管理,技术,设备管理,全方位提高连锁企业的综合管理水平.
    四, 获得长期利益保障与发展
    为保障连锁企业的投资利益,久方爱车会所红旗总店将采用透明化的信息平台和公开的监督机制.通过和连锁企业建立长期合作的法律文件,保证战略伙伴关系的长期性.
    当久方爱车加盟企业发展到一定数量并正规运行之时,必然会导致质的变化――事业的成功必然以品牌的升值来体现.如果"久方爱车"成为株洲市的名牌或湖南省的著名商标以及中国的知名品牌,其价值必然有所不同.因此,现在加盟和将来加盟,价值会截然不同.


第五章 加盟久方爱车维保美容连锁的条件
    一, 提升经营理念
    客户要想加盟久方爱车维保美容连锁经营体系,首先必须进行经营理念的更新.必须认同连锁经营体系中的经营模式,客户观念,管理机制,服务观念,保持与连锁经营体系相同的价值观.
    根据久方爱车事业的进程和合作情况,加盟久方爱车维保美容连锁经营体系必须放弃原有的VI形象,按照久方爱车会所红旗总店的统一要求进行视觉识别系统的更新.
    二, 服从统一的管理
    连锁经营体系要求其成员按照统一的标准和规则经营,并为连锁企业的管理提供必要的信息和数据,维护连锁经营体系的统一形象,统一的业态管理,统一标准的考核优化工作,积极配合连锁经营体系的市场战略行动.
    三, 交纳加盟保证金和技术支持费
    加入久方爱车维保美容连锁经营体系必须向体系建设者和管理者――久方爱车会所红旗总店交纳一定的加盟费用,现阶段包括:
    连锁经营加盟保证金:签订加盟合同书90天之日视其规横一次性收取加盟费30000--50000元。  按规定支付技术咨询,出场费.(待定)一年之内免收管理维护费.
    四, 法律主体资格
    必须具有独立的法人资格,能独立承担民事责任.
    五, 汽车维修从业经验
    从业时间2年以上,经营业绩良好.
    六, 基本财务能力和资信情况
    财务管理基本健全.资信情况佳,未发生恶意拒付事件.
    七, 经营场所
    地理位置好;作业面积100平方米,3个工位.
    八, 年配件采购量达到规定数额.

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